创新项目工会工作  提高向心力和凝聚力

中铁二局成都地铁项目经理部 倪帮华

基层项目部作为公司施工生产的前沿阵地，具有人员组合的分散性、编制建制的临时性、工作环境的艰苦性、生产生活的群居性的显著特征。项目工会就要坚持与时俱进，以人为本，切实履行基本职能，实现工作创新，以适应改革发展的新要求。创新项目工会工作，从以下四个方面归纳为：

一、创新工作机制 ，以员工满意为标准

以项目员工满意度为评价标准，创新项目工会工作机制，升华工会工作，将作为有力的落脚点和出发点。

1、认真调查研究，员工所想所思有所获

调查研究是工会的一项基础性工作，是察实情、求真知、出良策的有效方法。项目工会为员工服务，必须清楚地知道员工最需要项目工会做的事情是什么。只有调查到位，才能保证真正掌握员工的思想动态，才能有针对性地研究对策，为解决员工所面临的问题排忧解难。项目工会可以组织员工做调查问卷，科学统计；组织茶话会、交流面对面；也可以通过QQ群、公众微信等形式的讨论活动，广泛听取项目员工对工会工作的意见和建议。通过有针对性的调查研究，切实解决员工心中的难题，员工自然心理感觉温暖，对工会的评价自然也会认知度高、评价也好，也乐意参加和配合工会开展的各项活动，建立起良好的长效循环模式。

2 、建立反馈机制，为项目工会出谋划策
　　工会工作作为一种群众组织性地管理行为，需要建立严格的信息反馈系统，通过员工的信息反馈，揭示工会服务的不足之处，工会的绩效需要考评。要充分考虑各项目部实际情况，可以在食堂或者会议室等地点设立反馈信箱，定期不定时开箱归纳。根据员工提出的合理化建议和意见，没有采纳的要在一定的范围内给员工一个答复；对于采纳的意见和建议，项目工会可以给予一定的物质和精神奖励，以激发广大员工参与反馈和共同建设的积极性。

3 、以群众利益为大，凝聚项目员工思想

在项目上，群众再小的事情反映出来，也是一个大的事情。把员工反映的小问题，从工会这个角度要高重视，升格进行细致思考和妥善处理。工会作为工人阶级的群众组织，应树立群众利益无小事的思想，时刻把员工的冷暖放在心中。只有这样，才能将群众的心拧成一股绳，才能为以后开展工作凝聚人心。

二、创新竞赛方式，以激发热情为出发点　　

创新劳动竞赛方式，激发员工建功立业的热情。随着市场经济的完善，企业的性质、项目的经营状况千差万别，员工队伍的结构也呈现了不同特点，这就要求工会组织，必须在竞赛的方式上下功夫，将劳动竞赛和项目的施工生产这个中心密切结合起来。结合项目实际，广泛开展以技术攻关、技术协作、发明创造和合理化建议等为主的活动，努力实现群众性经济技术创新活动在经济效益上的转化。对于给项目创造效益的能手，可以设立重奖机制，以激励更多的员工挖掘自己的潜力。

三、创新文化建设，以文化熏陶人为准绳

项目文化建设的目的在于用一种无形的、精神的力量去统一人们的思想和行动。工会在项目上积极推进文化建设将有利于激发员工的斗志，增强项目的凝聚力和向心力。

1、切实加强教育培训，注重员工的内心和谐

项目员工按照年龄构成，大致分两部分。一部分多为年轻管理人员，这部分人为大中专毕业生，学历高，思维活跃，易于接受新鲜事物。针对这一部分年轻人，项目工会须开展必要的思想、心理教育，以稳定年轻人略为浮躁的心。可以向他们宣扬公司的典型人物和典型事迹，培养年轻员工们吃苦耐劳、艰苦奋斗的理念。另一部分多为年纪为四十至五十多岁的老工人师傅，他们拥有丰富的项目经验，但缺乏系统的理论。项目工会需加大对该群体的理论教育，通过集体讲课、专家讲座、电教、网络等形式，增加老同志们的学习兴趣。对于公司的一些新的变革措施，项目工会要耐心地向他们解释清楚，引导他们理解并接受，协调好企业和员工之间的关系，减少不必要的误会。

2、 落实项目文化理念，把员工之家建立在项目上

把员工之家建立在项目上，关爱员工帮扶，是项目工会工作的创新之举；为员工营造舒适温馨的工作环境，也是留住人才的举措之一。近年来，全公司项目上千名员工长期工作生活在野外项目上，经常远离家乡、远离亲人，有时候在一个项目上一呆就是一年甚至更长时间，与家人聚少离多，如何更好地服务这些长期在野外一线项目的员工，成为项目工会工作亟待破解的难题。基层工会组织利用有限的条件，建立“图书室”，买来简单的体育器材，结合项目开展劳动竞赛、技能比武、名师带徒等健康有益的活动。

3 、组织形式多样的文体活动，不断满足员工精神文化需求

不断满足员工的精神文化需求，是工会的基本职责。项目一般处于一个狭小的圈子里，平时娱乐放松的方式和内容都很有限。这就需要项目工会多动脑子，多为员工的业余生活谋划有意义、有品位、有新意的精神生活。组织开展各种丰富多彩的文体活动如趣味运动、诗会等。

4、发挥四个作用，对企业文化达成共识

项目的领导在建设之初，要充分重视项目文化建设，定期组织员工对项目部各种文化、规章制度、要求、经营理念等进行集中学习并讨论，让员工提出自己的个人见解，最终达成共识，以各种方式向员工宣传项目文化，从而达到了良好的效果，充分发挥四个作用。

一是凝聚作用。项目文化把员工团结在一起，让我们目的明确、协调一致，把项目的利益和绝大多数员工的利益统一起来。这样一来，员工克服各种施工困难，千方百计向目标迈进，最终使项目取得较好的利益，员工收入也有了较大提高，实现了项目和员工双赢的目标。

二是激励作用。项目部要形成文化氛围和价值导向，对员工充分起到精神激励的作用，将员工的积极、主动、创造性一并激发出来，把员工的潜在智慧激活，使员工的能力得到充分发挥出来。

三是导向作用。弘扬“团结、拼搏、敬业、开拓”的企业精神，以打造精品、创造效益、实现价值，构建和谐企业为宗旨，坚持业主至上、质量为先、求真务实、合作共赢的经营理念，为项目价值观提供一个导向，指引项目不断前进。

四是约束作用。项目文化要为项目树立正确的方向，并创造良好的氛围，对那些不利于项目发展的行为，发挥一种“变相约束的作用”，起到了员工的自我约束性、主动性，这种约束，更加增强了项目员工的责任感与使命感。

四、创新维权主体，以落实到位为载体　　

维护劳动者的合法权益是工会的神圣天职。项目工会不但要做好全体员工利益的代表者和维护者，还要积极推动员工参加民主管理。在公司各项目对于工会的维权职能基本都能落实到位，常规性的工作也开展得如火如荼。

随着市场经济的不断深化，企业也在进行一轮轮新的改制。新形式下，劳务骨干、协议工、返聘工已成为公司新的劳工问题。所以，维权主体已不仅仅只停留在原有的单位正式员工这一单一的成分上。对此，项目工会应采取大胆创新，与企业和群众之间构筑起更多的结合点，尤其要做好劳务骨干、协议工、返聘工这一群体与企业之间的有效沟通，创建和谐的劳动关系。将劳务骨干、协议工、返聘工较为敏感的问题，诸如医疗费用报销、奖金系数的分配、带薪休假等，及时向上级组织反映，推进公司和员工迅速对这些员工关心的问题及时解决，将矛盾杜绝在萌芽状态。

总之，项目工会作为联系企业和员工的桥梁，必须以员工的满意度为标准，加强项目文化的熏陶作用，激发员工的工作热情，切实维护弱势群体的权益。项目工会更要创造性地开展工作，在工作方式、形式和内容上不断推新，紧跟建筑企业变革的步伐，把有新意、有意义、有实效性的工作做到员工心坎里，保障工会工作的高效开展。