将现代版的“为人民服务”落到实处，形成社区、职工、创客、社会组织均受益的多赢局面——

“零门槛” 让每个人的创客梦触手可及

——成都市总工会构建“职工创客空间”双创新模式

导读：

从高大上到接地气，从园区孵化器到走进街道社区，10月16日，成都市总工会牵头创建的全省首家服务职工群众的社区双创载体——“永兴职工创客空间”，落子锦江区东光街道永兴社区，刷新了“双创”形态。专业指导、个性化套餐、全方位服务，这个由成都市、区、街道三级工会共同打造的港湾，开启了一套与众不同的工会双创新模式。

“零门槛”、创业导师、小微贷款、包揽从注册到办证等“一揽子”服务，让每个人的创客梦变得更加触手可及。

将触角伸向基层“细胞”，成都市总工会把“大众创业、万众创新”舞台搬到了职工群众身边。有效整合辖区资源，精准对接创客需求，“职工创客空间”充分运用省、市、县、街道工会资源和“朋友圈”，分享各类信息，帮助创客们搭建交流和提升自身技能水平的平台和桥梁。在共建共享中，让草根创客们不仅获得发展空间，更有了创新创业的底气和信心。

A、“1+3+5+N”全方位服务 创客找对“家”

11月15日，成都市东光街道“永兴职工创客空间”满月了，这里孵化的首家企业——四川子飞教育科技有限公司也逐渐走上了正轨。

“上周五，我们的前期筹备工作刚告一段落”，公司董事周俊显得行色匆匆。一到创客空间办公点，她便打开电脑，仔细检查了相关资料和视频，确定无误后，这才松了口气。

几个月前，在与同学的聊天中，准备二次创业的周俊意外获知东光街道永兴社区有个职工“创客空间”，能够为创客们提供各项服务。抱着半信半疑的态度，她专程上门进行了详细了解。

“没想到，这次一下子就找对了‘家’”，周俊说，创客空间不仅帮忙跑腿，向她提供了公司注册、办证等“一站式”服务，还为公司办事处提供场地。针对公司特色，创客空间接下来将开展多种活动。

对比此前的创客经历，周俊感触颇深，原来全靠自己打拼，没有专业团队支撑，更没有像“永兴职工创客空间”这样的平台支持、指导，过程十分艰辛。此次创业，有创客空间做“靠山”，给了她十足信心和底气，“公司起步顺利，现在已经接到不少合作项目，稍后我还要到郫县商谈业务。”

周俊只是“永兴职工创客空间”创新服务职工群众的一个缩影。按照“1+3+5+N”双创思路和工作路径，创客空间引进“高等院校、创意企业、社会组织”三类资源，实施“创业孵化、创新展示、信息交流、技能提升、跟踪服务”五大行动，着力构建出“党政主导、工会引领、社区搭台、高校助力、企业参与、协会运营”的社区双创工作模式。

这里拥有谢明、毛轩、刘敏等各行各业精英、创业达人入驻的导师工作室，国家级众创空间——四川师范大学狮山空间、四川旅游学院等12家来自省、市、区的企业、学校和社会组织作为后援团队，同时还设有创意咖啡实训基地。既可提供科技、文化类创业项目的孵化，也可针对职工需求开展创意咖啡、花艺、美容、烹饪等各类创业项目培训和交流。

职工创客们不仅可以享受创业辅导、项目策划、营销推广、创意设计、沙龙交流、技能培训、注册代理、小额贷款、创业补贴、法律服务、人才招聘等N项服务，还能得到创客空间超强智囊团的指点。

“今年初，在市总的统筹布局下，锦江区总工会率先启动了关于小社区的工会大规划，一方面成立社区工会联合会，选举社区书记或主任担任工会主席，将工会触角延伸至社区；另一方面加大经费对基层的支持力度，为社区工会开展购买社会服务推动工作项目化创新提供条件。”成都市总工会保障部部长方启军介绍，解决了钱与人的问题，职工创客空间工程在锦江区得以顺利推进。

B、瞄准双创切入点 草根获益多

东光街道工会副主席江帆负责运营的“东光工会”微信公众号中，“双创”及“永兴职工创客空间”成了出现频率颇高的热词，“不少职工对创客空间感兴趣，还留言询问进入的条件。”

作为全省首个职工创客空间建设的参与者与见证人，江帆说，东光街道是锦江区商业副中心，拥有380家企业，4000余名职工，市民群众以20至50岁居多。而根据此前调查，他们中近四成都有创业意愿。

怎样满足广大草根创客的需要？工会如何找准双创切入点？在成都市总工会指导下，东光街道工会决定依托永兴社区职工书屋和周边的丰富资源，借脑借智，建立“职工创客空间”。同时通过购买服务的方式，引进专业的社会组织和条件成熟的企业参与创客空间的运行和管理。

“东光街道紧邻四川大学、四川师范大学等高等校院，科技文化教育资源得天独厚。”江帆表示，创客空间将充分发挥市民群众的人才优势，及工会组织的资源优势，一方面有效推动创业带动就业,鼓励有创业能力、有创业愿望的农民工、下岗失业人员、困难市民家庭大学毕业生自主创业和自谋职业，另一方面为市民推广项目搭建平台，促进创新创造转化为生产力。

10月16日，“永兴职工创客空间”揭牌仪式当天，举行了“东湖创客跑”活动。300多名职工创客带着创新创业梦想从东湖公园出发，收获了孵化平台的互动、合作机构的对接、创业成果的分享以及志同道合的小伙伴们。

而这只是创客空间启动的众多活动之一。按照成都市总工会要求，创客空间将结合东光辖区产业布局特色，找准市民创客空间创业孵化方向，吸收接纳一批有创业意愿或初创业市民，设立相应的导师工作室，为市民创客空间的创业职工提供专业的“一条龙”服务；同时立足民生，围绕市民群众的创新创业和就业需求，有针对性的开展创业指导以及具有工会特色的技能培训等活动，切实帮助职工成功创业、就业。

对“永兴职工创客空间”，成都市委常委、市总工会主席吴凯给予了充分肯定，他指出：在成都市建设国家中心城市，建设世界文化名城的过程中，“永兴职工创客空间”针对职工和社区群众需求，开展各类创业项目培训和交流，助力创业、就业，推动辖区经济发展，值得全市推广。

吴凯同时对此给予厚望，希望“永兴职工创客空间”始终保持工作热度，充分发挥辐射带动作用，充分调动辖区企业、学校、社会组织等更多方面的力量，突出就业服务，吸引更多的创客到这个舞台来“唱戏”，让空间成为他们施展抱负和实现理想的圆梦之地。

C、“输血”+“造血” 构建多赢格局

走进“永兴职工创客空间”，近400平米的宽敞套房中，排列整齐的书籍、墙上悬挂的创意绘画、舒适的沙发、恰到好处的绿植，营造了一个温馨惬意的环境。

“这些画都是创客的作品，展示的同时，也可以销售给有购买意向的人。”永兴社区党委书记马皖轶介绍，“创客空间”专门开辟了创意产品展示交易区，既是交流、培训、服务、企业对接的平台和枢纽，又是展示和销售的市场和渠道。“下一步，我们还将举办‘市民创新成果展示周’活动，通过推介、交易、洽谈等方式，将科技含量较高、实用性较强、市场前景较好的优秀成果转化为生产力。”

马皖轶的手机上存有许多创业公司负责人的联系方式。提升创客空间知名度，筑巢引凤，是她这段时间的主要工作。

前不久，马皖轶经朋友认识了从柏林工业大学毕业回国的陈施洁。几经沟通后，陈施洁了解到“永兴职工创客空间”提供的周到服务和独特优势，欣然将原计划在其他区域注册的公司，改到落户锦江区东光街道，“是创客空间的氛围和资源吸引了我”。

代办工商、地税及工会等相关手续，创客空间的“一揽子”服务让陈施洁少跑腿甚至不跑腿，大大降低了创业开办费用，“真正的省钱省时省力”。

依托成都市总工会、四川旅游学院等高校，创客空间将建立“工校联合”市民培训机制，提升其专业技能。创客们正式创业后，创客空间还将“扶上马，送一程”，甚至“送多程”，持续做好后续跟踪服务。创客们可列出需求清单，创客空间依托专业机构和咨询师队伍帮助其解决问题，确保创业成功率，降低风险和损失。

创客空间与四川师范大学后勤集团创业基地“4A创业咖啡”合作，创建集创业、投资、创意、咖啡于一体的创业指导基地。马皖轶介绍，“4A创业咖啡”拥有金融资源，能够为创业者引进风投等融资平台，提供创投便利。创客们在这里可以参与三个月的运营，获得从“纸上谈兵”到“实战演习”的真实体验。

不仅如此，“永兴职工创客空间”更构建了社区、居民、创客多赢格局。“创客空间不但要为创客‘输血’，还要学会‘造血’”。马皖轶认为，创客空间要实现可持续发展，必须具备“造血”功能，“要引进更多社会组织，进行社会化运营”。

创客空间目前有2名专职工作人员，近30名社区团队成员。“我们孵化引进的企业或机构，也会反哺创客空间，同我们合作开展活动。”马皖轶说，明年初，周俊的四川子飞教育科技有限公司将面向永兴社区居民开展系列活动，宣传社会主义核心价值观。

D、紧贴需求 项目更接地气

而“永兴职工创客空间”只是成都市总工会探索双创新模式的一个触发点，在此创客也有了新的定义。

“东光街道商业氛围浓厚，拥有200多家面馆，保留了不少原汁原味的老成都味道。在许多地方已经消失的缝纫、剃头等老成都市井业态，这里还依然见得到”。在马皖轶看来，创客应该是广义词，涵盖了职工、市民，甚至个体经营者等各种草根群体。“某种意义上，小吃店主也是创客。下一步，我们将尝试在东光街道百胜街打造‘双创一条街’，主打小吃、面食，创建创业示范主题街区。”

双创项目一改以往“高大上”风格，更接地气。每位个体经营者都是创客，“永兴职工创客空间”将为他们提供提档升级的服务，负责营销策划、培训导师及小额贴息贷款。

值得一提的是，这里聘请导师不拘一格，既有高校教师、行业专家，又有来自各行各业的能人高手，一切紧贴创客需求。换句话说，如果需要，挑面师傅也能成为导师。

谈及未来发展时，马皖轶胸有成竹，“明年，我们计划孵化20家企业，培养服务更多创客。”

接下来，“永兴职工创客空间”还设计了近20场活动。这些活动设计创意都与双创密不可分：一是创客空间的孵化服务与辖区的主导产业相结合；二是行业协会、行业工会建设与双创工作相结合；三是工会创新工作与创业工作相结合。包括“三室一制”、技能大赛成果展示交易平台，实现创新成果的转化；技能提升培训，提升再就业、创业能力等；四是创客空间表现形式“高低”结合。既有正式、高端的展示交易会、小型路演等活动，也有在院落、茶馆开展的创新、创业、创意的坝坝会、龙门阵等展示交流；五是扶持新创业者和已创业者相结合；六是长期创业和阶段性创业相结合，举办小型庙会、美食节等助推灵活创业……

下一步，成都市总工会还将充分整合省、市、县、街道四级工会组织资源，及时总结“永兴职工创客空间”的创建模式，充分发挥其带动、引领、示范、辐射作用，推动职工创客空间建设，帮助更多职工群众实现创新创业梦想。第二家试点单位“大邑县现代农业园区职工创客空间”也于11月24日正式揭牌运行，该空间将以高校毕业生、农民工、下岗职工等创业者为孵化对象，以高科技创新都市现代农业创意企业为孵化重点，为创业者搭建开放性、智能化、一站式服务平台，再次在全市范围内掀起“大众创业、万众创新”的热潮。王旭