一、围绕一条主线，充分认识企业工会工作的重要性
企业发展是经济发展的动力，企业和谐是社会和谐稳定的基础，企业工会工作要紧紧围绕“发展稳定”这条主线，推动企业经济发展、和谐稳定建设。党的十八届三中全会指出要加强工会等人民团体参与改革的作用，工会就是要围绕中心、服务大局，一个重要途径就是团结动员职工支持、参与改革，推动建立现代企业制度，促进完善法人治理结构，构建稳定和谐的新型劳动关系，实现企业与职工的共同发展。企业工会直接面对职工群众，处在促进企业发展、协调劳动关系的第一线，在动员职工、组织职工、依靠职工、服务职工，保护、调动、发挥职工的积极性和创造性，提高企业经济效益和生产效率方面，具有不可替代的地位和作用。因此，企业工会必须以党的十八届三中全会精神为指导，紧紧围绕企业中心工作，服务于企业大局，突出维护职能，充分发挥民主参与、民主监督作用，努力实现工会工作的群众化、民主化、法制化，保持企业发展稳定的大好局面。积极适应企业面临的新情况、新问题，调动企业各方面积极性形成合力，巩固和深化企业发展成果。充分认识新时期企业工会工作的重要性和紧迫性，增强责任感，采取有力措施，以发展的眼光、改革的思路、创新的精神做好新时期的工会工作。
二、突出三个重点，服务和助推企业经济发展
1.围绕“深化经济体制改革”，做强建功立业平台。积极组织职工立足岗位建功立业，服务企业生产发展。以劳动竞赛为抓手，根据行业、产业及自身特点，创新载体，把竞赛活动重点向智力型转变，推动企业创优质量、创新技术，助推企业发展“提速”。倡导经济技术创新，以科技攻关、技术革新、发明创造为主要形式，通过组织劳模创新工作室、设立职工创新工作岗、示范岗、传承“师带徒”、创建“工人先锋号”等活动，发挥职工聪明才智，推进企业产业结构调整，加强自主创新，助推企业发展“提效”。围绕推动绿色发展、生态文明，广泛开展“我为节能减排做贡献”活动，促进企业节约资源能源，保护生态环境，助推企业发展“提质”。通过开展形式多样的职工建功立业活动，不断提升企业的经济效益和社会效益。
2.围绕“深化社会体制改革”，创优企业发展环境。充分发挥企业工会在企业管理中的参与协同作用，服务企业和谐稳定。创新职工思想政治工作和法制教育的方式，引导职工以理性合法方式表达利益诉求。加强劳动争议调处，把矛盾化解在基层，解决在萌芽状态。重视网上舆情监控，及时掌握职工队伍动态。加大困难职工帮扶力度，积极开展职工大病救助、职工疗养、体检、慰问、金秋助学、农民工、困难职工补助等活动，解决职工实际困难，让职工暖身暖心。携手企业创建诚信品牌，树立企业良好信誉。深化劳动关系和谐企业创建活动，推动企业实行人性化管理，营造良好企业发展环境。开展系列社会公益活动（组织爱护环境志愿活动队、慈善活动等），引领职工出力公益事业，促进改革发展成果共享，为构建和谐企业、和谐社会贡献力量。
3.围绕“深化文化体制改革”，打造企业文化品牌。企业文化是企业的灵魂，代表企业形象，是企业耐以生存和发展的关键，建设先进的企业文化，是实现企业科学发展、和谐发展的重要手段。企业工会要加强企业文化建设，用共同的人生观、价值观凝聚职工，为企业发展推波助澜。推进企业文化阵地建设，为职工业余文化生活提供物质基础。创办企业报刊、门户网站、编印企业画册、宣传册、编写企业之歌，形成企业精神、愿景、经营等企业理念，加强“职工书屋”建设、“职工之家”创建活动等，深化和丰富企业文化内涵。拓展企业文体活动载体，丰富职工精神生活。积极开展演讲比赛、文艺活动、书画摄影展、职工文化艺术节、职工运动会、劳模评选、观看主题教育影片等大型活动，振奋职工精神，增强企业生机和活力。培育职工文化骨干队伍，打造企业文化精品。经常开展文化交流和创作展演活动，形成了良好的企业文化建设土壤，组建企业职工文艺团队，打造具有地方特色、时代特色的企业文化建设精品。创建企业文化新格局，推动企业文化全面繁荣。
三、落实三项措施，全面维护和发展职工权益
1.与“权力运行监督改革”相结合，切实加强民主管理。随着市场经济的发展，现代企业制度的逐步建立，民主管理已成为企业管理的一个有机组成部分，对于实现企业与职工和谐共赢具有重要作用。企业工会要着眼于规范民主参与的有效形式和途径，做好职工合法权益的代表者和代言人。强化职代会制度，制定职代会实施细则，把公司财务预决算报告、民主评议干部情况、招待费支出情况等企业重大事项作为职代会职工参与企业民主管理的重要内容，充分利用职代会这一民主管理的有效形式，组织职工代表直接参与企业重大问题的研究和决策，准确反映广大职工的愿望和诉求；深入推行厂务公开民主管理制度，实行企业、车间、班组三级联动公开，充分利用厂务公开栏、致全体职的公开信以及电子显示屏、企业信息网络、办公平台、企业报刊等形式进行公开，让职工知厂情、晓厂事，公开的内容向职工关心的工资、福利、保障等方面延伸，使厂务公开民主管理真正成为协调劳动关系的“润滑剂”和“稳定阀”。有力的保障职工的知情权、参与权、表达权和监督权。
2.与“创新社会治理改革”相结合，务实履行维权职能。企业工会要着眼于主动依法科学维权，当好职工合法权益的维护者。要认真调查了解企业不同职工群体的实际情况，了解他们不同的思想动态、收入来源、生活情况以及迫切需求，既从宏观上把握职工群体的变化趋势，又从微观上关注职工个体的具体状况，最大限度地解决他们在收入分配、劳动安全、社会保障等方面涉及切身利益的突出问题。坚持以人为本，深入开展“安康杯”竞赛活动，加强职工户外作业、大雾天作业及特殊工种作业人员等的人身安全，努力维护职工的人身安全和生产安全。进一步深化工资集体协商，制定工资集体协商规划，不断提高协商质量，促进企业工资集体协商制度化。同时，积极利用互联网、专栏、报刊，通过设立维权热线、建立职工律师办公室等维权服务载体和手段，建立健全职工维权工作网络，维护职工合理诉求，促进和谐安定的大环境。
3.与“教育领域综合改革”相结合，扎实推进素质提升。企业工会要着眼于培养和造就一支高素质的劳动者队伍，为企业发展提供智力支持，为职工生存提升能力空间。广泛开展“创建学习型组织，争做知识型职工”、活动，积极开展职工读书月活动、推荐一批好书、读书心得交流等活动，搭建职工学习平台，教育引导职工利用业余时间爱读书、多读书、读好书，提高职工文化素养。积极争取企业党政支持，加大职工的培训力度，建立或联会建立职工培训基地，开展安全生产、基本素质、生产、营销、质量管理、农民工、劳务派遣工培训等岗位培训、专项培训，做到职工培训量身定做，提高职工岗位适应能力和创新能力，使其向新型工人转变，为企业发展推波助澜。拓宽职工人文关怀渠道，建立心灵驿站、职工心理健康援助中心、编制心理健康手册等，排解不良情绪，帮助职工快乐工作、快乐生活，提高职工健康幸福指数。通过不断创新职工技能素质提升的方式、载体和手段，不断提升职工的思想道德、科学文化、技术技能、民主法制、健康安全、社会文明素质，使广大职工更好地为企业建设发展服务。
四、优化三大机制，改善和提升服务水平
1.推进改革创新，优化组织建设机制。党的十八届三中全会以后，企业工会面临新的改革创新任务，为适应新形势要求，企业工会要不断创优组织建设机制。积极推行非公企业工会主席公推直选，工会主席公推直选更能体现企业职工的意愿，选出的工会主席更能代表职工利益和诉求，更有利于企业工会工作的的开展。积极推进“工会组织亮牌子、工会干部亮身份”“双亮”活动，夯实工会组织的群众基础。建立工会监督机制，促进“劳资“双赢，加强工会规范化建设，不断推进工会工作规范化、制度化、科学化，确保企业工会工作顺利开展。
2.推进人才支撑，优化学习培训机制。企业工会要把工作“做专、做实”，就必须要紧跟时代步伐，加快工会干部的知识化、专业化进程，培育一支高素质的工会干部队伍。企业工会特别是非公企业工会要积极选派工会干部参与上级工会组织的学习培训、定期或不定期开展工会干部集中学习、自学、设立学习专栏等，不断吸取新的知识养份，提高工会干部能力，增强本领。同时，加强对工会干部有关工作实务、劳动关系协调、活动技能方面的培训，使工作内容更贴近职工需求、工作形式更符合发展实际、作用发挥更体现工会特色。
3.推进群众路线，优化工作运行机制。企业工会要按照党的“十八届三中全会”和中国工会“十六大”会议精神，强调工会工作的公益性和服务性，不断优化工会工作运行机制。着眼于企业的和谐发展，积极争取企业党政对工会工作的财力、物力、人力支持，进一步拓展工会工作的空间。着眼于新型劳动关系，积极开展调研，深入基层、深入职工、深入职工家庭之中，不断了解和掌新时期职工的所思、所需、所盼。着眼于以人为本，建立职工帮扶中心，职工活动中心、职工维权中心等，努力建设学习型、服务型、创新型工会，把企业工会真正建成与职工同呼吸、与时代共进步的“职工之家”，工会干部真正成为职工信赖的“娘家人”。（作者 文星）