攀枝花 杨成

据《工人日报》报道，福建省龙岩市闪送跑腿骑手罗路彬，每天都要给电动车更换2至3次电池。3个月前，向配送路线上附近的小哥“借电池”，是他给电动车续电的方式；如今，每天中午11时到位于中石化罗桥加油站的工会驿站里“换电池”，成为他的优先选择。这个“爱心驿站”是福建省首个兼容换电服务的“骑手之家---爱心驿站”，出现在了市总工会上线的“10分钟工会服务圈”电子地图当中，上线以来，日均服务外卖骑手、闪送骑手超过50人次，受到工友们的欢迎。

共建“10分钟工会服务圈”，是延伸工会服务触角的好做法。共建“10分钟工会服务圈”是满足职工群众对美好生活期待、实现社会文明和谐的“服务圈”，又是推动各类职工服务站点赋能增效的“服务圈”、打通服务职工最后一公里的“服务圈”。而小小爱心驿站正是“10分钟工会服务圈”的重要设施，作为“工”字号品牌，如何更好地融入城市基层治理、建到职工心里，是各级工会组织需要不断探索和创新的课题之一。党的二十大报告指出，“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能”。龙岩市总工会协同相关单位打造“10分钟工会服务圈”，正是对这一要求的有益探索和实践，延伸工会服务触角，为我们工会组织提供了范本。

“10分钟工会服务圈”，如何共建才能圈到职工心里？需要我们搭建智慧工会服务体系，建立“五联”机制，发挥“工益伙伴联盟”作用。

工会组织作为职工最信赖的“娘家人”，要以职工需求为导向，不断创新工会服务内容，结合自身实际搭建智慧工会服务体系，完善工会智慧管理平台功能，优化网上入会转会、工会服务站点查询等网络服务办理流程，推动工会服务端口前移，使工会服务体系轻量化、智能化，为“10分钟服务”夯实基础。

同时，建立“行业联动、阵地联建、项目联合、活动联办、信息联通”机制，覆盖城区重点行业、交通枢纽和重点区域，实现各共建单位之间的良性互动，拓展服务领域、完善服务手段、提高服务质量，满足新就业形态劳动者等不同职工群体的多元化需求，共建、共享、共创服务职工新格局。

此外，还要通过“开门服务、开放共建”联盟形式为公益力量参与工会服务提供阵地支撑，也让工会组织精准服务有公益支持，发挥联盟作用。事实上，这类城区基层治理效果已显现。

“小站点”也可以服务“大民生”。共建“10分钟工会服务圈”通过小小站点，能“亮”出当地民生的新形象，“联”出工会组织的新动能，“圈”出职工群众的幸福感。