51网讯 近日，攀枝花市总工会劳动争议调解委员会接到市仲裁院转办一个群体讨薪纠纷案件，李某等33名劳动者投诉攀枝花某建筑工程有限公司长期拖欠职工工资。市总工会调解委员会立即派出工会维权律师团律师及调解人员，核实事情经过。厘清事实后，第一时间组织双方进行调解，最终双方达成调解协议：公司将于2024年7月30日前向33名劳动者一次性支付拖欠的劳动报酬497559元。

近年来，攀枝花市工会不断深化新时代“枫桥经验”，探索建立了工会驻仲裁院调解工作室。攀枝花市工会运用“三说”，让职工有地方说事，找准矛盾纠纷症结；工会干部说理，谈事摆理打通争议矛盾双方当事人心结；律师说法，知法明理的专业优势，把“情、理、德、利”贯穿调解的全过程，一站式服务破解纠纷。在调解过程中坚持“四心”：对人热情，发自内心帮助群众排忧解难的热心；听得进、忍得住当事人的诉说，多次被拒仍然坚持调解的耐心；敢于克服困难、迎难而上，誓要将纠纷调解成功的诚心；以事实为依据、以法律为准绳，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，帮助职工妥善解决维权困难。

自2022年11年建立市总工会驻市仲裁院调解工作室以来，市总工会与市仲裁院多次召开联席会，不断探索优化畅通案件程序，仲裁院及时转、尽量转，工会主动接、快速调，以灵活方式、较短时间化解劳动争议。目前市工会驻仲裁院调解工作室共调解案件143件，涉及职工210人，涉案金额1301.7万元，从立案到达成调解，平均用时5个工作日，提高了争议化解效率，减少职工维权“在路上”的奔波之苦，降低了维权成本。（攀枝花市总工会）