51网讯（实习记者 曹童童） “公司长时间拖欠我们工资......”“单位说我不胜任工作要辞退我应该怎么办......”3月28日，记者来到了成都市青白江区劳动争议人民调解委员会下设的区劳动纠纷“一站式”联处中心，现场人头攒动，调解员们正耐心疏导职工情绪，解答他们的疑虑。

记者了解到，该劳动争议人民调解委员会是由青白江区总工会牵头成立的。“在青白江区总工会的保障与支持下，劳动争议多元化解试点工作有了长足进步，区劳动争议人民调解委员会先后被评为‘四川省十大金牌劳动人事调解组织’‘全国2021年度工作突出基层劳动人事争议调解组织’等荣誉称号。”区总工会党组书记、调解委员会主任邓刚表示，截至2022年底，联处中心共接访群众7600余人次，受理各类劳动纠纷案件3966件，涉及金额1.03亿元，调解成功率90.4%。

前不久，“一站式”联处中心刚刚为70余名工人追回了一笔“巨款”。记者了解到，成都某智能家居有限公司拖欠在职员工2022年12月至2023年2月的工资，涉及人数70余人总共100余万元，公司多次承诺发放时间，但迟迟未能兑现，无奈之下，职工们来到了这里寻求帮助。

调解员唐茜首先安抚劳动者情绪，引导劳动者梳理劳动关系，耐心听取相应诉求。随后与涉事单位取得联系，通知相关负责人前往区“一站式”联处中心进行协调处理。经核实，该单位负责人告知由于近年来受经济下行压力和疫情影响，单位经营困难、自负盈亏，客户所欠货款迟迟未能到账才导致资金紧张未能及时发放员工工资，并非恶意拖欠。

“愿意继续在原单位工作的人员，单位承诺在收回客户所欠货款后本月内补发所欠员工全部劳动报酬，由‘一站式’联处中心配合双方做司法确认促使双方权益得到保障；自愿离职员工单位配合其办理离职交接手续并在离职当日结清所欠工资。”在充分了解情况后，唐茜从争议双方各自存在的问题作为切入点展开调解工作，对涉事单位和劳动者进行了相关劳动法律法规的讲解，对双方矛盾点进行梳理，跳出双方争议焦点提出了两个调解方案，获得了该单位和劳动者一致认可。在区“一站式”联处中心调解员的协助下，截至3月20日，该单位现已足额支付全体员工所欠工资100余万元。