川工时评丨终结网络平台算法乱象

2022-04-20 12:38 来源:51网 分享到:

杨诚波

据新华网近日报道,中央已牵头开展“清朗·2022年算法综合治理”专项行动,深入排查整改互联网企业平台算法安全问题,评估算法安全能力,重点检查具有较强舆论属性或社会动员能力的大型网站、平台及产品,推动算法综合治理工作常态化和规范化。笔者认为,随着监管行动的深入开展,困扰网民多时的算法推荐服务乱象将逐步得到解决。

“微信中跟朋友聊点什么,回头淘宝就推送来了。”“购买同样商品或服务,不同手机显示的价格竟然不同?”……经常网购的人几乎都有这样的遭遇,网络消费在现代人生活中越来越重要的位置,由此引发大众对信息茧房、“大数据杀熟”、诱导用户沉迷网络、过度消费等算法技术在应用过程中种种弊端的质疑,以及需要加强行业规范、政府监管等方面的迫切需求。

3月1日起正式施行的《互联网信息服务算法推荐管理规定》(以下简称《规定》),不仅厘清了算法主体的相关责任,且对规范和惩治算法乱象提出了具体要求和规范性依据,对促进数字经济健康发展具有重大意义。此次“清朗·2022年算法综合治理”专项行动的重要目的之一,就是要有效推动《规定》的落地见效。

在《规定》中,明确要求保护消费者公平交易的权利,不得根据消费者的偏好、交易习惯等特征,利用算法在交易价格等交易条件上实施不合理的差别待遇等违法行为。同时,对未成年人、老年人等不同主体提供服务时要也作出具体规范,如不得诱导未成年人沉迷网络、应当便利老年人安全使用等,这些都将对防止算法滥用和保护用户合法权益起到重要作用。值得注意的是,近年来饱受诟病的“困在系统里的外卖骑手”权益保护也被正式纳入规范,实现“有法可依”。《规定》第20条明确,算法推荐服务提供者向劳动者提供工作调度服务的,应当保护劳动者取得劳动报酬、休息休假等合法权益,建立完善平台订单分配、报酬构成及支付、工作时间、奖惩等相关算法。

目前,我国经济正处于高速增长向高质量发展阶段转换的关键时期,算法治理已成规范网络经济,促进行业健康发展的重点。不仅在保护消费者合法权益,防止信息茧房,提升信息使用透明度等方面具有重要作用,还关系到国家大数据网络安全,意义十分重大。当然,我国治理算法才刚刚起步,全世界都没有可借鉴的成熟样本,涵盖网络数据上下全链条、全流程的治理机制和方式方法,需要在实践中不断磨合、修正和完善,最终成功构建维护网络经济正向发展的算法治理体系。

编辑:KXL

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