51网讯 近日，遂宁市大英县总工会扎实开展“群众最不满意的10件事”活动，切实找准查实群众反映强烈的突出问题。截至目前，在定点帮扶的天保镇龙咀子村，走访群众20余户，召开恳谈会一场，征集残疾保障、看病就医、基础设施、政策落实等方面建议23条，已经解决群众难题3个。

一是加强组织，提高效率。县总工会把进行“大走访”的干部职工分成两组，分别由县总工会党组书记唐玉清和县总工会党组成员、纪检组长何桂英带队，深入联系点，合理安排时间、线路，与群众深入交流，有效沟通，详细询问了他们家庭具体情况，收集整理了他们还不满意的事。

二是耐心讲解，仔细核对。干部职工对群众反映的相关问题进行了深入了解，针对部分群众政策不明的情况作了耐心讲解，还就具体问题与村干部进行了意见交流，仔细核对了其真实可靠性并记录在案。

三是宣传引导，营造氛围。干部职工在走访过程中，积极向广大群众宣传党的方针政策，引导他们全面了解、认真领悟，并及时整理上报群众反映的实际困难，确保大走访活动取得明显成效。

四是深入思考，寻求解决。干部职工在走访慰问中，充分感受到了困难群众生活的不易，对于群众反映的意见，特别是联系点基础设施依然不完善问题，进行了深度思考和总结，并积极与相关单位沟通协商，切实为他们解决了较为迫切的问题。（大英县总工会）