宜宾 刘亚楠

近日，有网友吐槽高铁座椅不卫生，12306客服人员表示“椅套没有固定更换时间”。5月30日，国铁集团再度回应：座席套换洗周期为180天。据介绍，铁路部门对动车组列车（高铁、动车）服务备品有一整套规范的管理办法，确保备品齐全、干净整洁。

笔者认为，高铁作为日常重要的公共出行工具，在细节上面应该是做到严格规范，明确换洗流程让乘客放心乘坐，舒心出行。但是国铁集团的回应，显然不能让社会大众信服。180天的座席套换洗周期，没有科学依据，也没有公布日常清洁换洗具体流程、做法和进行消毒的公示。有网友分享了一张高铁座椅的照片，显示座椅的椅套已脱落，椅垫已经发黄，的确是一眼就能看出的老旧脏污。这也说明，国铁集团所说的“脏污了就会及时更换椅套”的规定，并没有得到严格执行。再加上，现在高铁上依然存在一些不爱护公共卫生的现象，有人直接穿鞋踩在椅子上，或是脱了袜子把脚放在座位上，或是大大咧咧地将食物残渣、饮料洒在座位上，当我们讨论高铁座椅卫生的时候，这些让人印象深刻的画面就会涌现出来，加重大家对高铁卫生的忧虑。

有网友联想到普通列车上的卧铺车厢，希望高铁参照“卧铺每客必换”，适当缩短高铁椅套的换洗周期，最好也能“每客必换”。这个提议不太切合实际，高铁每天的客流量那么大，有的乘客只坐一两站就下车，别说椅套难以“每客必换”，就是座椅枕巾有时也难以做到。而且高铁座椅套不同于宾馆的床单那样容易换洗，每日换洗必然会增加企业成本的投入。

但是不管怎么考量，每个人都有外出的机会，公共交通工具上的卫生问题关系到你、我、他，“途中卫生”自然成为社会性问题，所以公共卫生无小事，高铁车厢的“途中卫生”建设仍有持续改进的空间。笔者建议可以联合卫生部门进行科学研究，制定公共座椅及其椅套的“途中卫生”标准，包括测定椅套的换洗周期，用科学的依据给工作一个令人信服的说法。