51网讯 为切实保障封控区特殊人群基本生活，坚定“坚持就是胜利”的信心和决心，9月21日，内江市总工会和乐雅居疫情防控攻坚队对特殊人群开展上门慰问，送去米、油等慰问品，让疫情防控有温度，跑出攻坚加速度。

动态摸排清底数。及时收集整理业主信息，充分利用上门核酸采集契机，坚持开展“敲门行动”，安排攻坚队员开展摸底调查、反复核实，不断完善《六本台帐》，确保封控区居民人头清、人数清、位置清、状态清。根据摸底调查情况，深入了解老、弱、病、残、孕等特殊人群基本情况，综合研判，不断更新特殊人群台账，动态确定特殊人群16户。

多措并举畅渠道。坚持“线上服务+线下服务”相结合，建立微信交流群和特殊人群通讯簿，搭建沟通交流平台，及时了解身体状况、居住情况、采购需求等，做到信息畅通。整合资源、多方协调，为小区居民打通生活、医疗等物资购买渠道，降低物资储备不足恐慌，做到渠道畅通。打通上门服务“最后一百米”，组建物资配送小分队，明确配送人员、服务对象、工作流程，做到配送畅通。

用心用情暖服务。坚持统筹兼顾、突出重点，对特殊人群实行“一对一”包保服务，在为62户居民免费赠送消毒酒精的基础上，针对部分居民生活物资储备不足的实际，多方争取、及时采购，为16户特殊人群送去米、油、蔬菜包、肉包等生活物资慰问品，切实解决他们生活中的实际困难，让他们充分感受到党委政府及工会组织的关心关怀，耐心居家、安心居家，为坚决打赢疫情防控攻坚战贡献力量。（内工）