中工网北京10月24日电（记者 陈晓燕 李娜 郑莉） 2013年4月28日，习近平总书记来到全总机关，同全国劳动模范代表座谈，并发表重要讲话。来自大庆油田的全国劳模胡志强，在现场感受到了总书记对劳模的关心关爱。

2018年10月22日，中国工会十七大在北京召开，远在外地的胡志强时刻关注着这场职工群众政治生活中的盛会。看到习近平总书记等党和国家领导人到会祝贺，他的心中再一次沸腾了。

上海市青浦区人大常委会副主任、区总工会主席赵宏林代表一直在思考，新业态下工会工作如何开展。工会十七大召开前，他特意到青浦区几家快递物流营业网点、家政服务行业站点了解劳动关系状况。青浦区快递企业总部聚集，工会较早开始了对快递物流领域劳动关系的调研和组建工会的探索。2017年12月，青浦区成立了快递物流行业工会联合会。

“快递物流业是基于互联网的平台经济、共享经济的一种。在这种新业态下，劳动者与企业之间究竟是劳动关系还是劳务关系？法律规定出现了盲区。”为此，赵宏林向大会提交了相关提案，“工会组织要立足于对劳动者基本权益的保护，对这些新型就业方式下的劳动者进行托底式覆盖。”

“工会要旗帜鲜明地维护职工合法权益。”浙江省杭州市富阳区富春街道总工会主席徐关生代表想起了4年前他参与的一起维权事件：一名在一家非公企业工作6年的农民工突患重病，而企业没有给他缴纳医保。无力承担高昂治疗费用的他向镇总工会求助。徐关生和同事立即赶到企业，从“情、法、理”三方面与老板协商，最终帮职工争取到合理补偿。

就这样，来自基层的“灵感”丰富着理论内涵，不断丰富的理论也在为工会联系基层、服务职工、解决问题、推动工作提供“导航”。

“提交大会审议的《中国工会章程（修正案）》（草案）将‘竭诚服务职工群众’充实到工会的基本职责之中，为工会维权工作提供了法理、政策和制度保障。”湖北省总工会党组书记、常务副主席董永祥代表说。

而重庆市奉节县总工会驻武汉市青山区总工会农民工维权站站长向永兴代表，正用实际行动践行着这一理念。

“现在工友的心声可以通过我‘直达’工会决策层，而上级工会的部署安排也会通过我第一时间传递给工友。”向永兴说。在工会改革中，他先后被选举为奉节县总工会兼职副主席和武汉市青山区总工会兼职副主席。有了兼职副主席的身份，他可利用参加两地工会工作会议的机会为农民工发声，而这些建议每次都能得到工会及时反馈。

各级工会所做的一切创新性工作都是为了让职工有更多的获得感。广东电网有限公司湛江雷州供电局职工吴翔代表就是工会各项举措的受益者。以前，她想提升技能却苦于没有机会。近几年，得益于企业工会为员工量身打造的培训、成才等计划，短短几年内，她从没有职称，一路考过初级工、高级工，现在已经成了技术员，当上了副站长。“只要你想学，渠道又多又便捷。”

“始终坚持中国特色社会主义工会发展道路，不断拓展这条道路，做到自觉接受党的领导、团结服务职工、依法依章程开展工作相统一，努力使这条道路越走越宽广”“立足新时代中国特色社会主义的新方位、社会主要矛盾的新变化、共建共治共享社会治理的新格局、全面深化改革的新阶段，把握工会组织新使命、新目标、新要求，在工会各项工作中全面体现、全面落实，形成新的生动实践”……对照工会十七大报告提出的要求，代表们想得最多的是，未来的前进道路上应该怎么干。