51网讯（记者 吴健 通讯员 杜柯） 绵阳市涪城区城北街道铁牛街社区位于绵阳城区腹心地带、商贸中心，幅员面积0.6平方公里，辖区居民4260人，辖区内小规模企业、个体工商户较多，职工流动频繁，职工素质、生活条件参差不齐，人员构成复杂。近年来，铁牛街社区工会积极融入社区治理创新大局，紧紧围绕“以职工为中心”，认真践行“对职工学孺子牛，干工作当老黄牛，拼事业做拓荒牛”的社区工会精神，以基层工会建设为抓手，以建设职工之家为落脚点，强基固本为职工“建家”，民主管理让职工“当家”，创新服务使职工“爱家”，维护权益助职工“护家”，为构建幸福美丽和谐社区发挥了积极作用，该会先后获得 “全国总工会职工书屋”“四川省示范社区工会”等荣誉称号。

“党建带起来” 精准建会全覆盖

社区工会坚持“党建带工建、工建促党建”，充分发挥大党委引领作用，纵向到底、横向到边，建立小三级社区工会组织网络，实现工会组织全覆盖。一是精准识别明家底。为了摸清社区所有企业、职工、农民工等基础信息，社区安排专人负责，按照网格化划分，集中入户走访辖区企业进行摸底核实，坚持“实名制登记，台账式管理”，确保信息无遗漏，工作无盲点，做到心中有数。该辖区现有小微企业、个体工商户536家，共有职工1300余人。二是精准宣传强认知。社区创新宣传方式，根据不同群体，有针对性、广泛开展工会宣传活动。组建工会宣传队伍，组织热心居民组建“百凤朝凰”艺术团、太极扇、健身操等10支100余人的群众艺术表演队伍，将工会知识、职工维权等知识融入日常活动开展中，以群众喜闻乐见的形式宣传工会建设。建立“铁牛工会QQ群”“智慧铁牛微信公众号”等，每周定期推送工会建设、工会普惠制等宣传内容。实现职工线上聚起来、学起来，不断提高广大职工对工会组织的认知度。通过设立文化墙、文化长廊、LED显示屏等方式，将社会主义核心价值观和工会文化宣传融入到职工日常生活中，营造出“随处可见、抬头可读”的浓厚宣传氛围。三是精准对接，建组织。结合辖区企业特点，在辖区设置工会组建工作站，并将责任落实到人头，确保工作强力推进。社区工作人员深入企业，向企业和广大职工大力宣传组建工会的目的和意义，使工会组织促进企业发展、维护职工权益的作用深入人心，得到广泛认同，一方面指导帮助应建未建会企业规范建立组织，另一方面，做到边组建、边巩固、边规范，整体完善和推进小微企业与行业工会规范化管理，确保实现工会组建和吸收农民工入会两个100%全覆盖。目前，社区工会联合会辖15个工会组织（其中：独立工会5个、行业工会10个），工会会员实名制登记1291人（其中农民工192人）。

“旗帜举起来” 规范强会夯基础

社区工会切实推进四有四强标准化建设，不断增强自身活力的有效载体，完善各项机制，创新工作方法，使工会组织在职工心中举起一面有号召力、战斗力的旗帜。一是健全机构，强队伍。健全社区工会组织机构，选好配强“领头羊”，社区工会主席由党委书记兼任，推动“党建带工建”制度落实，有力带动工会工作全面开展。落实了经审、女工等委员，并指定了一名工作能力强的年青社区常职干部负责工会日常工作。全年定期对相关工作人员进行业务培训，提高其工作能力。二是完善机制，重保障。为确保工会建设常态化持续化，社区工会从管长远、管根本的机制建设入手，保持工会组织引领的续动力。健全投入保障机制。2017年，省市区总工会下拨“小三级”工会、社区工会专项经费46000余元。将职工需求包装成项目，由辖区通力公司、老灶房、龙腾公司等单位企业认领运作，争取社会资金支持45000余元。将职工志愿者服务及社区文体活动立项，争取政府购买项目资金支持30000余元。建立评星推优机制。积极评选爱岗敬业标兵、优秀工会工作者、优秀工会积极分子，大力营造学先进氛围，依靠职工带动职工，共同参与工会组织建设。完善工作责任制度。将工会工作职责、劳动争议调解等制度上墙公示，工会会员普惠性服务和工会医疗生活救助等办事流程印制成“明白纸”免费提供给职工群众。三是拓展阵地建家园。综合利用社区办公阵地和资源，解决了工会办公室、职工书屋、工会服务窗口、职工文化家园、职工便民食堂等阵地，全国总工会向我社区工会职工书屋赠送了价值两万余元的1000余册图书，引导职工群众养成“爱读书，读好书”的良好习惯。

“职工跟起来” 服务实会聚民心

社区工会创新服务举措，有效整合社会资源，搭建文化活动平台，积极开展特色文化、惠民服务活动，用优质的服务赢得广大职工的认可和感恩回报。一是五项服务延手臂。针对职工存在的上班时无法办事、下班后无人办事等突出问题，社区工会在社区党委支持下，创新开展延时服务、假日服务、代理服务、上门服务、预约服务等“五项服务”。社区工作日服务时间每天延长2小时；假日安排人员值班；统一收集整理好各项服务所需资料，代为职工群众办理事务；针对残疾人等特殊职工群体，上门办理事务；职工群众通过电话和网络等方式，与社区预约办事时间和项目。截止2017年12月，社区共接待办事职工群众563人次，居民对社区服务满意率明显提升，得到了省市区相关部门的高度评价。二是铁牛文化强引领。社区开展“诚实守信”等主题职工道德讲堂，大力宣扬道德模范的先进事迹，积极传播“爱岗敬业身边好人—何玉玲、黄凤萍”等身边好人好事，营造“讲道德，做好人，树文明新风，展建设风采”的浓厚氛围。2017年，社区已举办职工道德讲堂56次，参与职工群众6千余人次。开展“品牌+主题”文化活动，通过举办一年一度的邻居节、文化节活动，广泛征集企业和职工意见，根据群众需求确定文体活动项目。在社区工会的倡议下，新增了邻里守望倡议、表彰身边好人、优秀志愿组织和个人等内容，受到了广大居民的亲睐和一致好评。建设包涵川戏、川茶、川菜三大民俗元素的三川文化园。社区将工会工作有机融入“三川文化”，使广大职工在观戏时，既能欣赏优秀传统剧目，又能看到《老王讨薪》等职工维权现代剧目；在享受川茶韵味、品尝美味川菜时，工会宣传栏和餐桌上的工会会员普惠政策自然映入眼帘。三是维权帮扶惠职工。社区引进黄曼工作室常年免费为单身职工、患病职工等提供心理咨询服务；联合街道司法所、春雷律师事务所，组建职工法律服务团，协助社区工会开展法律咨询、法律援助、劳动争议纠纷，有效增强职工依法、科学、主动维权服务的意识。2017年，职工法律服务团队为辖区职工提供法律咨询30余次，受众人数达500余人，切实解决劳动纠纷10余次。针对辖区内流动职工和农民工多的特点，社区职工便民食堂为辖区内的职工群众提供“惠民三免服务”：为困难职工实行每月数次免费用餐，并常年提供10多个品种免费小吃；为工会会员实行“惠民免部分餐价服务”，在原本优惠的菜价上实行“折上折”，最高优惠可达20%；为辖区内小微企业提供“免费送餐服务”。同时，社区建立广场职工志愿服务岗亭，根据职工志愿者自身特长、服务意向，分别编入12支志愿者服务小分队，常年开展志愿服务活动，根据群众需求定制志愿服务项目，每个月在铁牛广场集中开展一次大型职工志愿服务活动，走出“组织服务职工、职工帮助群众”路子，不断提升职工责任感，全面推进和谐社区建设。