51网讯 今年以来，北川羌族自治县总工会把密切联系职工群众，及时掌握基层情况，解决职工困难和问题放在突出位置，主动作为，充分拓展沟通手段，畅通工会联系基层、服务职工的渠道，收到良好成效。

县总工会充分利用已经开通的QQ群、微信平台，多方收集职工意见，在工会组建、劳动政策解答、工会经费办理等方面提供咨询服务，同时扩展到联系工会联合会各成员单位、职工权益保护、推进工资集体协商等多个层面，对职工群众的提问，平台工作人员不推诿、不敷衍，做到事事有回声、件件有结果。（吴健 席娅）